Préférences sur l'Utilisation des Données
Bienvenue sur notre page dédiée à la transparence concernant les technologies de suivi que nous utilisons chez Varonetazelor. Nous croyons fermement que vous devriez comprendre comment nous collectons et utilisons les informations lorsque vous naviguez sur notre plateforme éducative. Cette page vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur nos pratiques en matière de données.
En tant que plateforme d'apprentissage en ligne, nous collectons certaines informations pour améliorer votre expérience pédagogique et personnaliser votre parcours. Ces données nous aident à créer un environnement d'apprentissage plus adapté à vos besoins — mais nous voulons que vous gardiez le contrôle. Prenez le temps de lire cette page pour comprendre vos options et comment exercer vos choix.
Pourquoi Nous Utilisons des Technologies de Suivi
Les technologies de suivi, souvent appelées cookies ou traceurs, sont de petits fichiers texte que notre site web place sur votre appareil lorsque vous visitez nos pages. Ces fichiers permettent à notre plateforme de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations vous concernant. Dans le contexte éducatif, ces outils deviennent particulièrement importants car ils nous permettent de sauvegarder votre progression dans les cours, vos préférences d'affichage et vos paramètres d'apprentissage personnalisés.
Certains traceurs sont absolument nécessaires pour que notre site fonctionne correctement. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter à votre compte, accéder à vos cours ou maintenir votre session active pendant que vous suivez une leçon. Ces cookies essentiels permettent la navigation de base et les fonctionnalités de sécurité qui protègent votre compte contre les accès non autorisés. Ils ne collectent aucune information personnelle qui pourrait être utilisée à des fins publicitaires.
Les traceurs fonctionnels vont un peu plus loin en améliorant votre confort d'utilisation. Ils mémorisent vos choix comme votre langue préférée, le niveau de difficulté que vous avez sélectionné pour vos exercices, ou même la vitesse de lecture de vos vidéos pédagogiques. Grâce à ces cookies, vous n'avez pas besoin de reconfigurer vos préférences chaque fois que vous revenez sur la plateforme. Ils créent une expérience plus fluide et personnalisée qui s'adapte automatiquement à votre façon d'apprendre.
Nos outils analytiques nous aident à comprendre comment les étudiants interagissent avec notre contenu éducatif. Nous observons quelles leçons sont les plus consultées, où les apprenants rencontrent des difficultés, et combien de temps ils passent sur différents modules. Ces informations sont précieuses car elles nous permettent d'améliorer continuellement notre pédagogie et de créer du contenu plus engageant. Les données collectées sont généralement agrégées et anonymisées pour respecter votre vie privée.
Concernant la personnalisation du contenu, nous utilisons parfois des traceurs pour vous proposer des recommandations de cours adaptées à votre profil d'apprentissage. Si vous avez suivi plusieurs cours sur un sujet particulier, notre système pourra vous suggérer des modules complémentaires qui correspondent à vos intérêts. Cette approche vous fait gagner du temps en vous présentant directement le contenu pertinent pour votre parcours éducatif sans que vous ayez à parcourir l'ensemble de notre catalogue.
Les données que nous collectons bénéficient autant aux étudiants qu'à notre équipe pédagogique. Pour vous, cela signifie une expérience d'apprentissage plus personnalisée, des recommandations pertinentes et une progression sauvegardée automatiquement. Pour nous, cela nous permet d'identifier les contenus qui fonctionnent bien, de détecter les obstacles à l'apprentissage et d'adapter notre offre de formation. Cette relation symbiotique améliore constamment la qualité de notre plateforme éducative tout en respectant votre autonomie dans la gestion de vos données.
Options de Contrôle
Vous disposez de nombreux droits concernant vos données personnelles, conformément aux cadres réglementaires européens comme le RGPD. Ces droits incluent la possibilité d'accéder à vos informations, de les corriger, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Dans le contexte de notre plateforme éducative, vous pouvez également choisir quels types de traceurs vous acceptez et lesquels vous préférez bloquer. Nous respectons vos choix et nous nous engageons à rendre ces options aussi accessibles que possible.
Tous les navigateurs modernes offrent des outils intégrés pour gérer les cookies. Dans Chrome, vous pouvez accéder aux paramètres via le menu à trois points en haut à droite, puis naviguer vers "Confidentialité et sécurité" et enfin "Cookies et autres données de sites". Firefox propose une approche similaire avec son menu "Options" puis "Vie privée et sécurité" où vous trouverez les paramètres de suivi. Safari sur Mac vous permet de gérer ces préférences dans "Préférences" puis l'onglet "Confidentialité". Chaque navigateur vous permet de bloquer tous les cookies, de bloquer uniquement les cookies tiers, ou de recevoir une notification avant qu'un cookie ne soit installé.
Notre plateforme dispose également de son propre mécanisme de gestion des consentements que vous avez probablement rencontré lors de votre première visite. Vous pouvez rouvrir ce panneau de préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" généralement situé dans le pied de page de notre site. Ce système vous permet d'accepter ou de refuser différentes catégories de traceurs de manière granulaire. Vous pourriez, par exemple, accepter les cookies fonctionnels tout en refusant les cookies analytiques si vous le souhaitez.
Si vous désactivez certaines catégories de cookies, cela aura des conséquences spécifiques sur votre expérience. Bloquer les cookies strictement nécessaires empêchera probablement la connexion à votre compte et l'accès aux cours payants. Refuser les cookies fonctionnels signifie que vos préférences ne seront pas sauvegardées entre les sessions — vous devrez resélectionner votre langue et vos paramètres d'affichage chaque fois. Sans les cookies analytiques, nous aurons plus de mal à améliorer nos cours, mais votre expérience quotidienne ne sera pas affectée. Choisir de désactiver les cookies de personnalisation vous montrera du contenu plus générique sans recommandations adaptées à votre profil.
- Des extensions de navigateur comme Privacy Badger ou uBlock Origin peuvent vous donner un contrôle encore plus précis sur les traceurs. Ces outils bloquent automatiquement de nombreux traceurs publicitaires et tiers tout en permettant généralement aux sites de fonctionner correctement. Ils sont particulièrement utiles si vous souhaitez une protection renforcée sans avoir à configurer manuellement chaque site que vous visitez.
- Le mode de navigation privée ou incognito offert par tous les navigateurs modernes ne sauvegarde pas les cookies après la fermeture de la fenêtre. C'est une bonne option si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes et que vous voulez que votre session d'apprentissage reste confidentielle. Notez cependant que votre fournisseur d'accès Internet et votre employeur (si vous utilisez un réseau professionnel) peuvent toujours voir votre activité.
- Les VPN et autres outils de masquage d'adresse IP peuvent compléter votre stratégie de protection de la vie privée, bien qu'ils soient moins directement liés aux cookies. Ils chiffrent votre connexion et masquent votre localisation géographique, ce qui peut être utile si vous vous connectez depuis des réseaux publics non sécurisés pour suivre vos cours en ligne.
Trouver le bon équilibre entre protection de la vie privée et fonctionnalité demande un peu d'expérimentation. Pour une plateforme éducative comme la nôtre, nous recommandons au minimum d'accepter les cookies essentiels et fonctionnels pour bénéficier d'une expérience d'apprentissage fluide. Les cookies analytiques nous aident vraiment à améliorer nos cours, mais nous comprenons si vous préférez les désactiver. L'important est que vous vous sentiez à l'aise avec vos choix et que vous sachiez que vous pouvez les modifier à tout moment si vos priorités changent.
Conditions Supplémentaires
Nous conservons vos données de navigation pendant des durées variables selon leur nature et leur finalité. Les cookies strictement nécessaires expirent généralement à la fin de votre session de navigation, tandis que les cookies fonctionnels peuvent être conservés jusqu'à 12 mois pour mémoriser vos préférences. Les données analytiques sont agrégées et anonymisées après 26 mois, conformément aux recommandations de la CNIL française. Si vous supprimez votre compte, nous effaçons toutes vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps pour des raisons comptables ou juridiques.
La sécurité de vos informations est une priorité absolue pour nous. Nous chiffrons toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs en utilisant le protocole HTTPS avec des certificats SSL/TLS à jour. Nos bases de données sont protégées par plusieurs couches de sécurité incluant des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et des contrôles d'accès stricts. Seuls les membres de notre équipe qui ont un besoin légitime d'accéder à certaines données peuvent le faire, et toutes les actions sont enregistrées dans des journaux d'audit. Nous effectuons également des sauvegardes régulières et des tests de restauration pour garantir la continuité de votre apprentissage en cas d'incident technique.
Notre principe de minimisation des données signifie que nous ne collectons que ce qui est réellement nécessaire pour fournir nos services éducatifs. Par exemple, nous n'avons pas besoin de connaître votre adresse postale complète si vous ne commandez pas de diplôme physique. Nous ne demandons pas votre numéro de téléphone si vous ne souhaitez pas recevoir d'alertes SMS sur vos cours. Cette approche réduit les risques pour votre vie privée tout en simplifiant notre gestion des données. Chaque fois que nous ajoutons une nouvelle fonctionnalité, nous évaluons soigneusement si elle nécessite vraiment de nouvelles données ou si nous pouvons l'implémenter avec les informations dont nous disposons déjà.
Notre conformité avec les réglementations applicables s'étend bien au-delà du RGPD européen. Nous respectons également les lois françaises sur la protection des données personnelles, y compris la Loi Informatique et Libertés modifiée en 2018 et 2019. Pour nos étudiants mineurs, nous appliquons des protections renforcées conformément aux dispositions spécifiques concernant les enfants de moins de 15 ans. Dans le secteur éducatif, nous sommes particulièrement attentifs aux recommandations de la CNIL concernant le traitement des données dans le contexte scolaire et universitaire, même si notre plateforme s'adresse à des apprenants autonomes.
- Nous n'utilisons actuellement aucun système de prise de décision entièrement automatisé qui produirait des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecterait de manière significative. Nos algorithmes de recommandation de cours fonctionnent comme des assistants suggérant du contenu pertinent, mais vous gardez toujours le contrôle final sur les cours que vous choisissez de suivre. Si nous devions un jour implémenter un système automatisé pour évaluer votre niveau ou déterminer votre admissibilité à certains programmes avancés, nous vous en informerions clairement et vous auriez le droit de demander une intervention humaine dans le processus de décision.
Technologies Alternatives
Au-delà des cookies traditionnels, nous utilisons plusieurs autres méthodes pour collecter des informations sur l'utilisation de notre plateforme. Les balises web, parfois appelées pixels espions ou GIF transparents, sont de minuscules images invisibles intégrées dans nos pages web et nos emails. Quand votre navigateur charge ces images, nous recevons une notification indiquant que vous avez consulté cette page ou ouvert cet email. Sur notre plateforme éducative, nous utilisons ces balises principalement pour savoir si vous avez consulté les emails de rappel concernant vos cours en attente ou les nouveautés de notre catalogue. Ces pixels ne stockent aucune information sur votre appareil mais envoient des données basiques comme votre adresse IP et le type de navigateur que vous utilisez.
Le stockage local HTML5 et le stockage de session représentent des alternatives plus modernes aux cookies avec des capacités étendues. Contrairement aux cookies limités à environ 4 Ko de données, le stockage local peut conserver jusqu'à 5-10 Mo d'informations directement dans votre navigateur. Nous l'utilisons pour sauvegarder temporairement votre progression dans les exercices interactifs, vos brouillons de réponses aux forums de discussion, et vos notes personnelles sur les leçons. Le stockage de session fonctionne de manière similaire mais s'efface automatiquement dès que vous fermez votre onglet. Ces technologies améliorent les performances en réduisant les allers-retours avec nos serveurs et permettent même certaines fonctionnalités hors ligne comme la consultation de leçons téléchargées précédemment.
Les techniques d'empreinte digitale ou fingerprinting tentent d'identifier votre appareil en combinant diverses caractéristiques techniques comme la résolution de votre écran, les polices installées, votre fuseau horaire et les plugins de votre navigateur. Nous voulons être transparents : nous utilisons une forme très limitée de fingerprinting uniquement à des fins de sécurité pour détecter les tentatives de fraude ou d'accès non autorisé aux comptes. Par exemple, si quelqu'un essaie de se connecter à votre compte depuis un appareil radicalement différent du vôtre et depuis un pays où vous n'avez jamais étudié, nous pourrions vous envoyer une alerte de sécurité. Nous ne créons pas de profils publicitaires basés sur ces empreintes.
- Nos serveurs web enregistrent automatiquement certaines informations techniques dans des fichiers journaux chaque fois que vous accédez à notre plateforme. Ces logs incluent votre adresse IP, la date et l'heure de votre visite, les pages que vous avez consultées, les fichiers que vous avez téléchargés et les erreurs éventuelles rencontrées. Nous conservons ces journaux pendant 6 mois maximum à des fins de maintenance technique, de détection des problèmes de performance et de prévention des abus comme les tentatives de piratage. Ces logs nous aident aussi à comprendre les pics de trafic pour dimensionner correctement notre infrastructure et garantir que notre plateforme reste rapide même quand de nombreux étudiants se connectent simultanément.
- Pour gérer ces technologies alternatives, vous disposez de plusieurs options dans votre navigateur. Le stockage local et de session peut être vidé via les mêmes menus que ceux utilisés pour supprimer les cookies — cherchez une option "Effacer les données de navigation" ou "Supprimer le stockage". Contre les balises web dans les emails, vous pouvez configurer votre client de messagerie pour bloquer le chargement automatique des images. Concernant le fingerprinting, des navigateurs axés sur la confidentialité comme Firefox avec ses paramètres de protection renforcée ou Brave avec ses protections par défaut peuvent limiter les informations accessibles aux sites web pour compliquer la création d'empreintes uniques.
Modifications de Cette Politique
Nous révisons cette politique de confidentialité au moins une fois par an pour nous assurer qu'elle reste à jour avec nos pratiques réelles et les évolutions réglementaires. Des mises à jour peuvent intervenir plus fréquemment si nous introduisons de nouvelles fonctionnalités qui modifient la façon dont nous collectons ou utilisons vos données. Par exemple, si nous décidions d'intégrer un chatbot éducatif alimenté par intelligence artificielle, nous mettrions à jour cette page pour expliquer comment les conversations sont traitées et stockées. Nous pourrions aussi réviser ce document suite à des clarifications de la CNIL ou à l'entrée en vigueur de nouvelles lois sur la protection des données.
Quand nous apportons des changements significatifs à cette politique, nous vous en informons via plusieurs canaux. Vous verrez une notification bien visible sur votre tableau de bord dès votre prochaine connexion. Nous envoyons également un email à l'adresse associée à votre compte pour vous alerter des modifications importantes et vous inviter à relire le document mis à jour. Pour les changements mineurs comme des corrections de formulation ou des mises à jour d'exemples, nous pouvons simplement mettre à jour la date de révision en haut de cette page sans notification individuelle.
Chaque version de cette politique est archivée avec sa date d'application pour que vous puissiez consulter l'historique si vous le souhaitez. Vous trouverez un lien vers nos archives en bas de cette page permettant de comparer les différentes versions et voir exactement ce qui a changé entre deux dates. Cette transparence vous aide à suivre l'évolution de nos pratiques au fil du temps et à comprendre le contexte des modifications apportées.
- Dans certaines situations impliquant des changements matériels qui affectent substantiellement vos droits ou la nature du traitement de vos données, nous pourrions vous demander de donner à nouveau votre consentement explicite. Par exemple, si nous décidions de partager vos données d'apprentissage avec des partenaires tiers pour des recherches pédagogiques alors que nous ne le faisions pas auparavant, cela constituerait un changement suffisamment important pour nécessiter votre accord renouvelé. Vous auriez alors la possibilité d'accepter ces nouvelles conditions ou de refuser tout en continuant à utiliser la plateforme selon les anciennes modalités pendant une période de transition raisonnable.